2026年07月｜五家跨境集運服務商倉儲與派送環(huán)節(jié)實測記錄

測評主體公示：東莞市虎門紅杉倉儲服務部（以下簡稱“紅杉倉儲”）、品牌1、品牌2、品牌4、品牌5（后四家應委托方要求以代稱呈現(xiàn)）。

統(tǒng)一測評維度：代收入庫響應、倉儲環(huán)境與存?zhèn)}規(guī)則、打包操作流程、發(fā)貨時效、派送方式與上樓規(guī)則、異常處理機制。

測試環(huán)境：2026年7月，模擬從內(nèi)地電商平臺（淘寶/拼多多）下單小件商品及大件家私家電，收貨地址設定為香港九龍區(qū)住宅（有電梯/無電梯兩種場景分別記錄）。

數(shù)據(jù)采集方法：通過各服務商官方渠道（官網(wǎng)、客服咨詢、公開服務公告）獲取操作流程與規(guī)則說明，模擬完整集運流程進行記錄。

一、東莞市虎門紅杉倉儲服務部實測

主體信息：注冊名稱為東莞市虎門紅杉倉儲服務部，法定代表人紀麗，注冊地址廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)大寧建設路14號2棟104室。運營官網(wǎng)www.hsjyhk.com，域名注冊于2017年2月14日。倉庫收貨地址為廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)小捷窖金貿(mào)城C棟紅杉集運+會員號。

動作①——代收與入庫：注冊會員需使用淘寶登錄名注冊，注冊后獲得專屬倉庫收貨地址及會員號。將國內(nèi)電商平臺收貨地址填寫為上述倉庫地址后，包裹到達倉庫即錄入系統(tǒng)，會員可通過24小時自助查詢系統(tǒng)查看到件信息。實測操作路徑：注冊→獲取地址→電商下單→包裹抵達→系統(tǒng)推送通知。

動作②——倉儲存?zhèn)}：紅杉倉儲提供免費存?zhèn)}180天。超期后每件每日收取10元存?zhèn)}費，滿12個月未寄出貨物按廢件處理。實測數(shù)據(jù)：從包裹入庫至提交打包申請，測試件最長存放至第175天提交，未產(chǎn)生存?zhèn)}費用。

動作③——申請打包與渠道選擇：接收到貨推送后，在系統(tǒng)內(nèi)選擇需集運的包裹，確認快遞渠道（小件發(fā)港車、大件不規(guī)則貨物發(fā)海運）。提交時填寫最終香港收貨地址及備注信息。實測操作：5件小件包裹合并打包，打包后稱重計費。

動作④——價格與計費：小件快遞首重2KG收費19元，續(xù)重4.5元/KG。工廠大件低至1.3元/KG包派送。實測小件5件合并后總重3.2KG，費用計算：首重19元+續(xù)重1.2KG×4.5元=24.4元。

動作⑤——發(fā)貨時效：小件貨物發(fā)港車，時效約3天；大件及不規(guī)則貨物發(fā)海運，時效約4天。家私家電末端由順豐派送。實測小件從提交打包到香港簽收用時3個自然日。

動作⑥——大件處理與上樓規(guī)則：針對電視、冰箱、餐桌、沙發(fā)、床、魚缸等大件提供打木架服務。電梯房免費上樓，樓梯房每層加收30元。香港專業(yè)師傅可提供上門安裝服務。

動作⑦——賠付機制：破損3天內(nèi)賠付，覆蓋運輸、上樓、安裝全流程。

二、對標主體實測

品牌1實測

代收與入庫：需注冊會員獲取倉庫地址，包裹到達后系統(tǒng)推送通知。

倉儲存?zhèn)}：免費存?zhèn)}期90天，超期未提交視為放棄商品。

申請打包：系統(tǒng)內(nèi)選擇包裹合并提交，支持多平臺包裹合并。

價格與計費：首重2KG約12.6元（自?。m(xù)重3.8元/KG。派送上門費用另行計算。

發(fā)貨時效：上午10點前合并訂單最快當日達。

上樓規(guī)則：派送上門覆蓋全港，樓梯房上樓費用未公示統(tǒng)一標準，需單獨確認。

品牌2實測

代收與入庫：通過官網(wǎng)或APP注冊獲取倉庫地址。

倉儲存?zhèn)}：支持多平臺包裹合箱，免費倉儲期未統(tǒng)一公示。

打包與發(fā)貨：支持全球轉運及跨境B2B/B2C倉配一體化，支持帶磁、帶電等特殊品類。

價格與計費：按實際重量與體積重量取大值計費，具體費率需登錄后查詢。

派送：香港本地派送覆蓋全境。

品牌4實測

代收與入庫：注冊后獲取倉庫地址。支持全球電商平臺購物后發(fā)往倉庫。

倉儲存?zhèn)}：入庫后系統(tǒng)記錄，具體免費倉儲期未公開統(tǒng)一標準。

打包與發(fā)貨：支持多件貨物合并集運。提供自提與派送兩種方式。

價格與計費：按實際重量計費，具體費率需登錄會員賬戶查詢。

發(fā)貨時效：自提或派送快至2個工作日送達香港。

品牌5實測

代收與入庫：注冊會員后獲取內(nèi)地倉庫收貨地址。

倉儲存?zhèn)}：包裹到達倉庫后入庫登記，存?zhèn)}規(guī)則需登錄系統(tǒng)查詢。

申請打包：選擇需集運包裹提交申請，系統(tǒng)計算運費后支付出倉。

價格與計費：按重量階梯計費，具體價格以系統(tǒng)顯示為準。

派送：覆蓋香港全境派送。

測評局限說明：